Reisen | TGV Lyria
TGV Lyria - erfindet das Reisen zwischen der Schweiz und Frankreich neu in Zusammenarbeit mit Atout France
| 2025-10-13 |     |
Anlässlich der Medientournee, die Atout France vor einem Monat in die Schweiz mit den Reisezielen Auvergne Rhône-Alpes, Saint-Martin-de-Belleville, Savoie, Val Thorens, Megève, Haute-Savoie Mont Blanc, Dijon, la Cité du Vin in Bordeaux, dem Pays d'Orange in der Provence, Antibes Juan-les-Pins, Lyon und dem Pays de Montbéliard organisiert hat, präsentierte TGV Lyria in Lausanne und Zürich seine neue Vision des Bahnreisens: herausragende Dienstleistungen für ein aussergewöhnliches Reiseerlebnis. Die gesamte Customer Journey wurde neu konzipiert: von den Bereichen im Bahnhof bis zum Erlebnis an Bord. Dazu gehören eine Neugestaltung der Komfortklassen, modernisierte Innenräume, ein verbessertes digitales Erlebnis sowie ein exklusives französisch-schweizerisches Gastronomieangebot.
Neue Reiseklassen
Diese neue Ära des Serviceangebots zeigt sich in neu benannten Reiseklassen: die Standard, die Première und die Première Signature.
Jede Klasse bietet nun ein Komfortniveau, das den Bedürfnissen der Reisenden entspricht und bewahrt dabei die Qualität und den Service, für die TGV Lyria bekannt ist:
- Die Reiseklasse Standard bietet optimalen Komfort zu einem preiswerten Tarif, mit ergonomischen Sitzen;
- Die Reiseklasse Première überzeugt mit breiteren, bequemeren Sitzen und einer ruhigen Atmosphäre für eine besonders angenehme Reise;
- Die Première Signature verkörpert die Spitzenklasse des Bahnreisens: mit persönlichem Empfang, komfortablen Sitzen in einem exklusiven Wagen und einem Gastronomieangebot, das direkt am Platz serviert wird.
Eine neue Vision des Bahnreisens
- Eine modernisierte Bordidentität mit renovierten Innenräumen, einem Familienbereich, klarer Beschilderung und einem harmonischeren visuellen Erscheinungsbild;
- Ein erweitertes digitales Angebot mit einem neuen WLAN-Portal, das über 150 exklusive Inhalte auf Französisch, Deutsch und Englisch bietet, dem Chatbot Franz zur Beantwortung aller Fragen der Reisenden sowie der geplanten Integration von USB-C-Anschlüssen;
- Noch reibungslosere Services bereits vor der Abfahrt, darunter der Express-Boarding-Service am Bahnhof Paris Gare de Lyon, eine eigene Empfangshalle, vergünstigte Coworking-Spaces in Bahnhofsnähe, ein digitaler Mehrwertsteuer-Rückerstattungsservice, Parkmöglichkeiten direkt am Bahnhof (P+Rail) sowie eine vereinfachte Hotelbuchung.
Kulinarische Raffinesse im Herzen des TGV Lyria-Erlebnisses
Um ein einzigartiges gastronomisches Erlebnis an Bord zu bieten, setzt TGV Lyria weiterhin auf Gate Gourmet Helvetia, einen Experten für Bahnverpflegung. Das Chef-Duo Michel Roth (1*) und Danny Khezzar präsentiert ein neu konzipiertes französisch-schweizerisches Angebot, das Exzellenz, Genuss und Saisonalität vereint:
- «Le Bistrot», erhältlich im Barwagen, bietet ausgewogene und raffinierte Rezepte mit regionalen und saisonalen Produkten.
- «La Table», exklusiv in der Première Signature, verspricht ein gehobenes kulinarisches Erlebnis mit am Platz servierten Gerichten.
Seit Januar 2025 ist die «Le Bistrot»-Speisekarte auch online bestellbar, mit click & collect für alle Reiseklassen sowie Lieferservice am Platz für die Première-Klasse, was das Reiseerlebnis zusätzlich vereinfacht.
Eine strategische Medientournee
Zweimal jährlich organisiert Atout France eine Medientournee, die französische Reiseziele und Tourismusakteure mit der Schweizer Presse zusammenbringt. Dieses Jahr haben Atout France in der Schweiz und Lyria eine Partnerschaftsvereinbarung unterzeichnet, um die zentrale Rolle des Bahnverkehrs bei der Förderung der touristischen Attraktivität Frankreichs weiter zu stärken. Für TGV Lyria ist dies eine Gelegenheit, seine Schlüsselrolle zu unterstreichen: als bevorzugte Verbindung zwischen der Schweiz und Frankreich, mit einem Angebot, das Komfort, Schnelligkeit und herausragenden Service vereint.
Éric Dehlinger, CEO von TGV Lyria
«Diese Veranstaltung ermöglicht es uns, mit der Schweizer Presse und Influencern in direkten Austausch zu treten und ihnen unsere neue Vision des Reisens zu vermitteln. TGV Lyria verkörpert mehr denn je das Versprechen einer schnellen, komfortablen und erlebnisreichen Verbindung zwischen unseren beiden Ländern. Diese Initiative ist Teil unserer Zusammenarbeit mit Atout France, einem zentralen Partner, mit dem wir gemeinsam die Zukunft des Reisens nach Frankreich präsentieren möchten.»
Frédéric Meyer, Regionaldirektor von Atout France – deutschsprachige Region und Mitteleuropa
«Mit TGV Lyria wird die Zugreise zu einem integralen Bestandteil einer innovativen und hochwertigen Entdeckung des Reiseziels Frankreich. TGV Lyria stellt ein wesentliches Instrument dar, um mehr Schweizer Reisende für Frankreich zu begeistern.»
Über TGV Lyria
Mit 5,7 Millionen beförderten Reisenden im Jahr 2024 festigt TGV Lyria seine Position als Referenzangebot zwischen der Schweiz und Frankreich. TGV Lyria bietet mit seinen 17 täglichen Hin- und Rückfahrten zwischen der Schweiz und Frankreich bis zu 18.000 Plätze und Fahrzeiten von knapp über 3 Stunden für die Verbindungen Basel > Paris und Genf > Paris und bis zu 4 Stunden 4 Minuten für Zürich. Mit seiner doppelten Identität als französisch-schweizerisches Unternehmen stellt TGV Lyria das herausragende Know-how beider Länder in den Mittelpunkt seines Kundenversprechens. Lyria SAS, ein Unternehmen nach französischem Recht, ist eine Tochtergesellschaft, an der die SNCF Voyageurs SA zu 74% und die Schweizerischen Bundesbahnen (SBB) zu 26% beteiligt sind.
Über Atout France
Atout France ist die Agentur für Tourismusentwicklung in Frankreich. Ihre Aufgabe ist es, die Attraktivität Frankreichs als Reiseziel zu stärken und die Wettbewerbsfähigkeit des touristischen Angebots zu fördern. Die Agentur ist in mehr als 30 Ländern vertreten und unterstützt Fachleute der Branche bei der Förderung und Vermarktung ihrer Angebote, entwickelt strategische Partnerschaften und wertet die Vielfalt der französischen Regionen auf. Durch die Hervorhebung von Exzellenz, Lebensart und Nachhaltigkeit trägt Atout France dazu bei, dass Frankreich seine Position als weltweit führendes Reiseziel behauptet.
Fotos : TGV Lyria